2023.10.30
BLOG 接遇セミナー第3回 医療サービスとは?

今回、接遇セミナー第3回目を開催しました。
継続して、ハートデザイン中村さんにレクチャーを受けます。
接遇を学ためにはヒューマンスキルを上げる必要があります。
仕事ができる人=技術が高い人 ではありません。
ヒューマンスキルは良好な人間関係を構築し、スムーズなコミュニケーションを行うために必要なスキルです。
「自分の考えを相手に正確に伝える」「相手の考えを理解する」といった、相互のコミュニケーションを促す能力です。
仕事ができる人=ヒューマンスキルが高い+技術的に優れている このような人なのです。
仕事ができるけど、愛想が悪い人。これは仕事ができない人なのです。
若い時点では分からないことが多いですが、社会人は全員わかっていると思います。
こういった勉強は学ばないと学べません。若いうちにヒューマンスキルアップができることでより満足のできる、生涯の伴侶を見つけることができるかもしれませんね。